ショッピングガイド

いつも、8caratをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、2013年8月1日発送分より、佐川急便の料金改定に伴いまして、送料が変更になります。

佐川急便の送料値上げに伴い、従来までの送料継続が困難となり、
努力はいたしましたが値上げせざるを得なくなってしまいました。
日頃から通販をご利用いただいているお客様には大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解頂けますようよろしくお願いいたします。

2013年8月1日より、下記のとおり送料が改定になります。

【送料の改定について】
・改定前:
北海道・本州・四国・九州 = 500円
沖縄 = 1,000円

・改定後:
北海道・本州・四国・九州 = 590円
沖縄 = 1,180円

【改定日】
 2013年8月1日(木)

送料値上げの詳しい経緯につきましては、佐川急便までお問い合わせくださいませ。
今後も、素敵な商品をご提供出来るよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お支払いについて

カード決済
VISA、Master Cardをご利用になれます。

カード情報入力画面にはSSL(Secure Sockets Layer)技術を採用しています。
お客様のカード情報は暗号化され、決済代行会社によって直接認証されるため、弊社ではお預かりいたしません。
安心してショッピングをお楽しみください。
代金引換(代引き)
商品の受け取りの際に、配送業者に料金をお支払いいただきます。
また、代引き手数料が別途必要となります。
【手数料】
 
1万円未満
324円
3万円未満
432 円
10万円未満
648 円
30万円未満
1,080 円
40万円未満
2,160 円
銀行振込
当社指定の口座にご入金いただき、確認後発送となります。
また、振り込み手数料はお客様負担となります。

三井住友銀行 麹町(こうじまち)支店
普通 9034197
カブシキガイシャエンプレス

注文完了後、7日以内にお振込みください。

送料について

北海道・本州・四国・九州 = 590円
沖縄 = 1,180円
※「離島へのお届け」は料金が異なる場合がございます。
別途中継料などがかかる場合はご連絡致します。

配送・納期について

ご注文、ご入金いただいてから約1週間以内。
年末年始等、流通網の影響により配送が通常より日時がかかる場合がございます。

包装について

お買い上げ頂いた商品は、8caratオリジナルケースとポーチで包装してお届けします。
※ カラーはお選びできません。ご了承くださいませ。

キャンセルについて

8caratの商品は、ご注文を頂いたお客様の為に1つ1つ制作しているため、原則キャンセルはできません。
ご注文の際は、お間違いのないよう、よくご確認くださいませ。
それでも強くキャンセルのご希望の場合は、以下の通りに対応させて頂きます。

<カード決済の場合>

ご注文頂いた時点で、制作を開始いたします。
キャンセルをご希望の場合、当社規定のキャンセル料として、商品代の50%を請求させて頂きます。

<銀行振込の場合>

ご入金確認後、制作を開始いたします。
代金ご入金後のキャンセルは、承っておりません。
一度ご入金頂いた代金は、いかなる場合でも返金は致しかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
※ご注文から5日以上過ぎましても、ご入金の確認が出来ない場合は、再度メールやお電話を差し上げることがございます。

<代金引換(代引き)の場合>

ご注文頂いた時点で、制作を開始いたします。
商品発送後のキャンセルは、承っておりません。
お客様のご都合によりお受け取り頂けなかった場合は、当社規定のキャンセル料として、
商品代の50%と、送料や代引き手数料などの実費を、合わせて請求させて頂きます。

尚、お送りした商品をお受け取り頂けなかった場合や、
ご入金頂けないまま何のご連絡もなくキャンセルされた場合等は、次回からのご注文をお断りさせて頂くこともございます。

必ず一言ご連絡頂きますようお願い申し上げます。

返品・交換について

商品の梱包、発送には細心の注意を払っておりますが、万一破損などの初期不良、ご注文と異なるサイズ・商品をお届けしてしまった場合は、到着後1週間以内に弊社までご連絡ください。
送料弊社負担で返品、交換を承ります。

※なお、以下に該当する場合の返品・交換は承っておりませんのでご確認ください。

・商品到着後8日を過ぎた商品
・サイズが合わない、色が気に入らないなど、お客様ご自身の理由による返品・交換
・お客様ご自身の理由によって破損、汚損が生じた商品

ブレスレットについて

各商品ページの写真に使用している、ブレスレットのデザインは一例です。
お客様のサイズによって、一部ストーンのサイズやデザインが異なる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
サイズが変わっても、ブレスレット全体のパワーが劣ることは一切ございませんので、どうぞご安心ください。

また、ストーン1つ1つのサイズにも、僅かに誤差がございます。
同じサイズのブレスレットを複数ご注文された場合でも、商品によって、ブレスレットの全体のサイズが多少異なってしまう場合もございます。
予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

尚、万一、サイズが合わなかった場合は、商品ご到着から一ヶ月以内は、無償でお直しを承ります。
(※送料はご負担頂いております)
お手数ですが、当店までご連絡くださいませ。

パワーストーンについて

天然石には、多くの種類があり、様々な特性をもっています。
同じストーンでも、色や模様などが全て異なります。

インクルージョン(内包物)や、クラック(内包性の傷)、色むら、細かな傷、模様等は、天然石特有のもので、不良品ではございません。
当店では、グレードの高いストーンを仕入れ使用しておりますので、ご安心くださいませ。
1つ1つ異なる天然石の個性を、どうぞお楽しみください。

また、ストーンの硬度の違いや特性によって、退色しやすいものや、傷がつきやすいものもございます。
水仕事や、入浴時、就寝時には外して頂く等、お取り扱いには、十分ご注意くださいませ。

尚、商品写真は、出来る限り実物と変わらないようお撮りしておりますが、撮影用のカメラや、ご使用の液晶モニターにより、実際の色合いとは若干異なる場合もございます。
予めご了承くださいませ。

スワロフスキー等ビーズのパーツについて

天然石以外にも、スワロフスキー製やその他ビーズを使用している商品がございます。
取引先の販売終了等の都合により、同じパーツの仕入れが出来なくなってしまった場合、写真に使用しているものと似た色味で作製することがございますので、予めご了承くださいませ。

ロンデルについて

ロンデルとは、各ストーンの間に使用している金属のパーツです。
長く使用しておりますと、劣化やサビが生じることがございます。
(お客様のご使用状況により、劣化速度は異なります)

当店では、スワロフスキー製のロンデルをお薦めしております。
通常のロンデルより高価ではございますが、より劣化しにくく、ラインストーンの輝きも格別でございます。

その他、K18ロンデルのオーダーも承りますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ブレスレットのサイズについて

サイズデータは以下の通りです。
S size :
内周 14cm
M size :
内周 15cm
L size :
内周 16cm

※サイズによってストーンの数に多少誤差が生じることがあります。

オーダーメイドについて

8carat専属アーティストによる、ブレスレットのオーダーメイドです。
詳しくはオーダーページをご覧ください。

※デザイン・ストーン浄化の関係上、オーダーから納品まで10日~2週間ほど期間がかかります。
※技術上困難なオーダーについては、お断りする場合がございます。
※入手困難なストーン、弊社に在庫のないストーンをご希望された場合は、仕入れの関係上一定の期間をいただきます。

ブレスレットの修理・メンテナンスについて

ご購入日より30日間に限りメンテナンス一回を無料とさせていただきます。
30日以降は糸のお直しは540円にて承っております。(配送の場合は送料をご負担いただきます)
パーツ等を紛失された場合は、有料となります。
浄化アイテム
  • マジカル・ステッキ・シリーズ
  • エクセレントシリーズ
  • 浜田ブリトニー特注モデル
  • BETTY掲載モデル
  • シュガーシリーズ
  • 黒四天シリーズ
  • パールシリーズ
  • スカルシリーズ
  • ジュエルシリーズ
  • アクセサリーシリーズ
  • アンティークシリーズ
  • 九星シリーズ
  • BirthdayAmuletシリーズ

住所

東京都新宿区歌舞伎町1-2-3 507

営業時間

11:00~20:00
(不定休)

TEL

03-6205-5414(または090-8485-8767)
※お電話にてご予約いただけるとよりスムーズです。